KPI-Kennzahlen im HR Marketing
Marketing spielt eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Durchführung von Kampagnen, die die Attraktivität eines Unternehmens als Arbeitgeber steigern können. Hier sind die wichtigsten KPIs, die HR von Marketingteams anfordern sollte, um den Erfolg deiner Rekrutierungsbemühungen zu maximieren:
1. Klicks und Conversions ( Bewerbungen )
Klicks auf Karriereseiten und Anzeigen geben Aufschluss darüber, wie viele potenzielle Bewerber das Unternehmen erreicht hat. Conversions messen, wie viele dieser Klicks zu tatsächlichen Bewerbungen oder Interaktionen geführt haben. Diese KPIs sind essentiell, um die Effektivität von Werbekampagnen zu bewerten.
Gute Kennzahl:
Hohe Klickrate auf Anzeigen und Karriereseiten. Eine Conversion-Rate von etwa 10-20% (Verhältnis von Klicks zu Bewerbungen) gilt als effektiv.
Weniger gut:
Eine Conversion-Rate unter 10% könnte darauf hindeuten, dass die Anzeigen oder die Zielseiten nicht optimal auf die Zielgruppe abgestimmt sind.
2. Cost per Click (CPC)
Der CPC zeigt die Kosten pro Klick auf eine Anzeige oder Karriereseite an. Eine niedrige CPC deutet darauf hin, dass Anzeigen kosteneffizient sind und potenzielle Bewerber anziehen. Dies ist besonders wichtig, um das Budget effektiv zu nutzen und die Kosten pro Bewerbung zu minimieren.
Gute Kennzahl:
Ein niedriger CPC deutet auf kosteneffiziente Anzeigen hin. Branchenüblich sind CPCs zwischen 0,50 EUR und 2 EUR, abhängig von der Branche und der Zielgruppe.
Weniger gut:
Ein hoher CPC (über 3 EUR) kann darauf hinweisen, dass die Anzeigen nicht optimal eingestellt oder die Zielgruppenausrichtung nicht präzise genug ist.
3. Cost per Impression (CPM)
CPM misst die Kosten pro 1.000 Impressionen einer Anzeige. Es hilft dabei zu verstehen, wie viel Investition nötig ist, um eine bestimmte Anzahl von potenziellen Bewerbern zu erreichen. Eine niedrige CPM zeigt effiziente Anzeigenplatzierung und Reichweitenerhöhung an.
Gute Kennzahl:
Ein niedriger CPM zeigt effiziente Nutzung der Werbebudgets an. Typische CPM-Werte können zwischen 5 EUR und 15 EUR liegen, je nach Plattform und Zielgruppe.
Weniger gut:
Ein hoher CPM (über 20 EUR) kann darauf hindeuten, dass die Anzeigenplatzierung ineffizient ist oder die Zielgruppenauswahl verbessert werden muss.
4. Click-Through Rate (CTR)
Die CTR gibt das Verhältnis der Anzahl der Klicks zur Anzahl der Impressionen an. Eine hohe CTR deutet darauf hin, dass die Anzeige ansprechend ist und die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf sich zieht. Dies ist ein Indikator für die Relevanz und Wirksamkeit der Anzeige.
Gute Kennzahl:
Eine hohe CTR, idealerweise über 5%, deutet auf ansprechende Anzeigen hin, die die Zielgruppe erfolgreich ansprechen.
Weniger gut:
Eine niedrige CTR unter 2% könnte darauf hindeuten, dass die Anzeigen nicht relevant genug sind oder das Ad-Design optimiert werden muss.
5. Cost per Acquisition (CPA)
Der CPA zeigt die Kosten pro erfolgreicher Bewerbung oder Einstellung an. Es ist wichtig, die CPA im Auge zu behalten, um sicherzustellen, dass die Rekrutierungskosten im Rahmen des Budgets bleiben und die Rentabilität der Rekrutierungsbemühungen maximiert wird.
Gute Kennzahl:
Ein niedriger CPA, typischerweise unter 500 EUR pro Einstellung, zeigt eine effiziente Rekrutierungskostenstruktur an.
Weniger gut:
Ein hoher CPA (über 700 EUR) kann darauf hinweisen, dass die Rekrutierungskampagnen ineffizient sind oder die Qualität der Bewerbungen nicht optimal ist.
6. Frequenz und Reichweite
Die Frequenz misst, wie oft eine Anzeige einem einzelnen Nutzer angezeigt wird. Eine angemessene Frequenz sorgt dafür, dass die Botschaft des Unternehmens im Gedächtnis bleibt, ohne jedoch zu aufdringlich zu wirken. Die Reichweite zeigt an, wie viele individuelle Nutzer die Anzeige gesehen haben, was die potenzielle Zielgruppe für die Karriereangebote des Unternehmens darstellt.
Gute Kennzahl:
Eine moderate Frequenz (gleiche Anzeige wird 2-3 Mal einem Nutzer angezeigt) und eine hohe Reichweite (mehrere tausend einzigartige Nutzer erreicht) sind typisch für erfolgreiche Kampagnen.
Weniger gut:
Eine zu hohe Frequenz (über 5 Anzeigen pro Nutzer) kann abschreckend wirken, während eine niedrige Reichweite die Kampagneneffektivität begrenzen kann.
7. Verweildauer und Absprungrate
Die Verweildauer auf der Karriereseite und die Absprungrate geben Aufschluss darüber, wie gut die Seite die Besucher anspricht und ob sie dazu motiviert, weiter zu interagieren und sich zu bewerben. Eine niedrige Absprungrate und eine hohe Verweildauer deuten auf eine ansprechende und informative Seite hin.
Gute Kennzahl:
Eine hohe Verweildauer (über 2-3 Minuten) auf der Karriereseite und eine niedrige Absprungrate (unter 50%) zeigen an, dass die Seite informativ und ansprechend ist.
Weniger gut:
Eine hohe Absprungrate (über 70%) kann darauf hindeuten, dass die Seite nicht nutzerfreundlich ist oder die Informationen nicht relevant genug sind.
8. Bewerberquellen und Conversion-Pfade
Es ist wichtig zu wissen, welche Kanäle die meisten Bewerbungen generieren. Das Tracking der Bewerberquellen und Conversion-Pfade hilft dabei, die Effektivität jeder Marketingkampagne zu bewerten und die Ressourcen auf die erfolgversprechendsten Kanäle zu konzentrieren.
Fazit
Durch die Nutzung dieser KPIs können Unternehmen die Leistung ihrer Rekrutierungsbemühungen kontinuierlich überwachen, verbessern und ihre Budgets effizient einsetzen.
